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第84章 領導更多的是兩面三刀的模樣(第1頁)

準确來說,龍娅的回答也算不上是避重就輕。

單從行為來判斷,李瑩的行為确實是正确的,而至于行為所伴随的結果,在事情沒發生以前,無論是誰也都是無法進行預判的。

龍娅突然意識到,如果把這件事看作是一道試題,那麼無論計分标準是什麼,答案都是唯一的。所以,李瑩給出的答案就是标準答案,但至于評分結果究竟如何,要看打分的權利究竟掌握在誰的手中。

梁策沉默着,受理員們依舊并排站在背景牆前等待着領導的決斷。

客戶服務部的大門再次發出聲響,龍娅轉頭看向邁入大廳的一男一女。

考量到受理員們此時都站離工位稍遠的位置,并不适合接待客戶,龍娅便決定親自接待。

“您好,請問辦理什麼業務?二位是一起的嗎?”龍娅熱情地迎上去,親切地詢問着。

“沒事,不用管,不辦業務。”走在前面的男人打量了一下龍娅,沖她揮了揮手。

跟在他身後的女人則禮貌地微笑着,并沖龍娅點了一下頭示意問候。

龍娅看着兩人直奔李瑩的工位走去,手上都拎着好似公文包一樣的文件袋,便猜測到兩人的身份八成就是剛剛提到的暗訪人員。

“你過來一下。”男人看着站在背景牆前的李瑩招了招手。

李瑩眉心微蹙,偷偷瞟向神情淡漠的梁策,無奈隻能再次看向龍娅尋求幫助。

龍娅肯定地點着頭,李瑩才離開背景牆走到受理台前,神色慌張地詢問道,“先生,您好,請問您還有什麼事想咨詢嗎?”

“沒事,你到這邊來。”男人伸出手,勾了勾手,示意李瑩到稍角落的位置,隻見他從文件袋裡拿出了什麼,在李瑩面前展示着,低聲說道,“我就是想着知會你一聲,我是軟環境辦來暗訪的。你别害怕,你回答得沒什麼問題,你今天要是把客戶信息給我了,你就攤上大事了。”

李瑩聽着男人的話,心裡一直懸着的石頭總算有了着落,緊皺的眉頭終于舒展。

“二位慢走。”龍娅看着兩人和李瑩溝通結束後,便轉身打算離開,在經過龍娅時,兩人沖龍娅點了一下頭,龍娅也禮貌地将二人送至門口。

“梁部長,通過剛才暗訪組的反饋來看,瑩姐的處理方法确實沒有問題。”龍娅走到梁策身邊,态度明确地說道。

龍娅說完眼睛先是看向了李瑩,示意她不必憂心,而後又看向一直唯恐天下不亂的遲曼文,眼神中摻雜着警告的意味。

“既然現在确定了,咱們的工作人員針對剛剛的暗訪處理地特别好,完全沒有問題,那麼我希望大家以後也能像今天一樣,時刻保持警惕。”梁策逐一打量着并排而立的受理員,而後繼續強調道,“我希望以後,大家都清楚地知道,什麼能做,什麼不能做。就像我上次來的時候也已經說過了,省公司是會定期檢查監控的,所以就像之前那種監控下面吃東西的行為,以及今天這種聚集聊天的行為,都是不被允許的!”

龍娅看着神色不悅的梁策,龍娅倒是不覺得梁策的要求有什麼過分,畢竟既然在這個空間内,就應該受到規則的制約。

“我現在鄭重地告訴你們,我來到這裡,雖然也沒打算幹成一番大事業,但至少不要給我添堵。”梁策語調中聽不出喜怒,但言辭中卻盡是犀利,“我希望在我任職期間,你們盡量不要出什麼岔子,如果你們讓我不好過,我也有辦法讓你們不好過。”

龍娅打量着梁策的側臉,這種說話方式,既不像上一世的梁策,也不像這一世的梁策,莫非是喬恩又出現了?

龍娅與喬恩接觸不多,隻知道他是個不大正經的人格。

衆人的臉上難見輕快之色,龍娅猜測梁策的話似乎讓大家心生逆反。

龍娅對客戶服務部還算有些了解,雖然多是女人,并且多會在背後嚼舌根,但畢竟長時間處在同樣的環境中,所以多少還是有些凝聚力。

一旦面對梁策這種毫不合群的空降兵,必然會一緻對“外”。

龍娅從梁策的神情中看不出一個一絲在意,他眼神中的冷冽,竟也讓龍娅覺得不舒服。

龍娅偷偷觀察着梁策身後的三人,姜可可臉上難掩緊張,林聞一副事不關己的模樣,任語想卻是一臉幸災樂禍看好戲的架勢。龍娅直覺,新來的兩個小孩,确實不應該放在大廳。

“我最後再強調一次,我希望以後你們和我之間都能一直相安無事,我雖然很少下來檢查,但是我希望你們知道,不要因為我年紀比你們小,或是我是後來的,也不要認為你們是女人而我是男人就欺負我。”梁策這段話聽上去就像是一個小男孩撒着嬌任性地抗議着,可是因為有了剛剛那兩句話作為鋪墊。眼下卻沒人能把他最後說的這句話簡單地看作玩笑話。

梁策說完,便轉身往電梯的方向走去,龍娅杵在原地,憂心忡忡地打量着客戶服務部這幾位好似霜打的茄子一樣情緒低落的受理員們,還想不出言辭開口安慰,就被梁策喚着一起離開。

龍娅不放心地看向李瑩,李瑩剛好擡頭,微蹙着眉同龍娅交換了眼神,而後無奈地目送對方離開。

“怎麼樣,娅姐,我剛剛是不是特别有氣勢?”電梯門剛剛閉合,梁策便俯身在龍娅的耳邊低語。

龍娅聽到梁策的話,詫異地擡頭看着他,一時語塞。

“我裝得不好嗎?”梁策為難地瞥了一下嘴,繼續說道,“潘總告訴我要有領導的樣子,不然是管理不好員工的。”

“領導可不是兇神惡煞的模樣。”龍娅無奈地笑笑。

“那領導是什麼樣的?領導不是要讓員工都害怕自己嗎?”梁策摸不着頭腦的樣子,逗得龍娅捂着嘴,抿唇淺笑了一下。

“你低一點。”龍娅沖着俯身看向自己的梁策勾了勾手,讓再他湊近一些,而後用隻有彼此能聽見的聲音在梁策的耳邊說道,“領導更多的是兩面三刀的模樣。”

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