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第275章 問題有點大(第1頁)

白永濤最終還是沒有壓住快鬥平台上,有關星辰眼鏡出現大規模故障的用戶讨論。

畢竟這不是什麼敏感話題,快鬥作為一個客觀公正的社交平台,沒理由限制用戶的真實發言。

于是還沒到中午的時候,“星辰眼鏡出現大規模故障”這一話題就迅速沖上了熱搜。

由于星辰眼鏡之前已經出現過一次大規模故障了,所以這次也吸引了不少吃瓜網友再次圍觀。

話題排在第一位的,則是一個小夥子拍攝的短視頻,他用手機的微距功能記錄下了星辰眼鏡大師版出現故障的全過程,并且還加上了解說和字幕:

“這款星辰眼鏡大師版是我剛工作後,花了一個月工資買的,才用了不到半個月。”

“就在一個星期之前,用它玩遊戲的時候,就發現幀率沒有以前那麼高了,畫面越來越卡。”

“一開始還以為是遊戲的問題,并沒有太在意,而且平時忙着上班,玩遊戲的時間其實也不多。誰知道這個星期開始,在使用普通應用的時候也會出現肉眼可見的卡頓。”

此時視頻中的小夥子開始用無線鼠标操縱眼鏡打開輕聊應用,雖然拍攝的不是很清晰,但的确可以看出在切換輕聊的界面時,畫面出現了明顯的卡頓現象。

“後來我還原了出廠設置,還從深流科技的官網下載了刷機包重新刷機,但問題依舊存在。”

接着畫面中的星辰眼鏡大師版屏幕一閃,原本打開的輕聊應用界面仿佛凝固了一般,一動不動了。

“大家也看到了,用一段時間它就死機了,隻能強行重啟,但重啟之後要不了多久又會死機,根本沒辦法繼續使用了”

而就在這部短視頻的評論區,網友們也讨論的十分熱烈,第一個熱評就是:

“我的星辰眼鏡精英版也跟他的情況差不多,最近老是卡頓,前兩天幹脆就死機了。”

“我的是标準版,也是同樣的問題。我還是首發用戶,所以去年系統出問題的時候沒辦法退貨,隻補償了1399的現金。後來系統刷成智貓系統開源版之後就正常了,當時還以為賺了,沒想到最後還是被坑!”

“應該不是系統的問題,我的大師版卡頓死機之後,就刷了智貓系統開源版,但一樣會死機,根本沒法用!”

“幾千塊錢買來的産品就是這種質量,深流科技不給個說法嗎?”

除了星辰眼鏡的用戶群情激奮之外,也有不少吃瓜網友幸災樂禍,其中有不少是智貓眼鏡的用戶:

“早就說了一分錢一分貨,智能眼鏡還得用遠光的産品,我的初代智貓眼鏡用到現在,一點毛病都沒有!”

“遠光科技都出隐形眼鏡了,深流科技卻連這種最基礎的框架眼鏡都做不好,高下立判!”

既然相關話題已經沖上熱搜,劉耀輝自然也得知了相關情況,今天他原本應該前往郊區的石墨烯産業園視察,卻不得不中止了行程,然後将穿戴業務部與石墨烯産品研發部的主管和技術人員召集到了一起開會,看看究竟是出了什麼問題。

會議最先發言的自然是白永濤,他先給出了目前售後部門已經收到的故障機數量——足足有3000多副!

雖然此時星辰眼鏡系列的總銷量已經超過300萬副,相比之下3000副隻占其中的千分之一。但這些故障機隻是一周内統計到的數量,從網絡上的用戶反饋來看,實際的故障率肯定要高得多。

接着白永濤又介紹了具體的故障現象:出問題的星辰眼鏡主要表現就是性能下降,先是遊戲卡頓,後來連普通的應用都會變卡,最終系統卡死無法操作,隻能強行重啟。但重啟甚至刷機後問題依舊存在。

最後白永濤說道:“經過我們技術部門的反複測試,這一問題應該和系統無關,推測有可能是處理器故障導緻的。”

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