第274章出問題了最新章節，第1頁_撿到一個未來世界免費全文閱讀

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劉耀輝默默關閉了直播，心想這劉一手确實能說，但關鍵時刻怎麼掉鍊子了呢？

然而他不知道的是，劉一手下播之後立刻就聯系上了深流科技的公關對接，并且開始抱怨：

“你們給我的這款星辰眼鏡大師版好像有問題，這幾天的系統運行速度明顯變慢，剛才直播的時候幹脆直接死機了。”

沒想到對面很快就回複道：“是先出現系統卡頓，然後再頻繁死機嗎？”

“對對對！我一開始以為是軟件的問題，但是重置系統還原出廠設置也沒辦法解決。”

“是這樣的，最近我們的客服也收到了一些和你類似的問題，推測應該是極個别的現象。你有時間的話可以把手上的這副眼鏡寄回來，我們給你換一副。”

聽說可以換一副，劉一手自然沒有拒絕，畢竟這副星辰眼鏡大師版本來就是深流科技媒介送給他用來宣傳的樣機，他自己壓根沒花錢。

而且機器有問題，影響直播效果，甲方負責換新也是理所當然。

不過劉一手也從剛才對方的話中聽出來了額外的信息：出問題的不止他這一台機器，不由得想到這星辰眼鏡大師版的故障率看起來挺高的啊。

然而劉一手不知道的是，星辰眼鏡大師版的故障率在近期頻繁返修的星辰系列智能眼鏡當中，還算是比較低的。

“什麼，今天又有一百多台機器要返修？”

同一時間，深流科技穿戴業務部負責人白永濤看着助理提交的報告，表情有些吃驚。

“是的，而且仍然是系統卡頓，然後突然死機的問題。”助理見白永濤的神情有些不愉，在一旁小心翼翼的回答道。

“已經連續一周出現這種狀況了，而且每天寄回來返修的故障機器越來越多，技術部門有沒有查清楚究竟是什麼問題？”

白永濤一邊說着，一邊揉了揉臉頰。此刻已經是晚上八點半了，但部門大部分員工都還沒有下班，尤其是售後服務部幾乎全員在崗。

這是因為春節假期結束之後，星辰眼鏡的售後部門就接連不斷地收到出現故障，需要維修的機器，除了剛剛上市的星辰眼鏡大師版之外，已經開賣了有一段時間的精英版和标準版都有同樣的問題。

白永濤一開始還以為是正常現象，畢竟智能眼鏡屬于比較脆弱的精密電子産品，使用時稍有不慎就容易出現損壞。所以這件事情他之前并沒有放在心上，也沒有上報給劉耀輝。

畢竟星辰眼鏡已經出過一次大問題，如果再來一次類似的事件，他們穿戴業務部就得解散了。

然而沒想到的是，最近幾天用戶和各地售後服務網點寄回來需要返修的機器越來越多，從本周開始更是每天都有三百多副眼鏡需要維修。

而且大部分眼鏡出現的故障都是相同的：先是系統反應緩慢，沒辦法玩大型遊戲，到後來連輕聊這樣的應用都變得十分卡頓，最終完全卡死，必須強行重啟才能再次進入系統，但操作仍然卡頓，即使恢複出廠設置，甚至刷機都無法解決問題。

“技術部門那邊還在排查故障問題，”助理進一步說明道，“但有可能不是系統的原因，因為即使刷成遠光科技發布的原版智貓開源系統，依然會出現卡死的現象。”

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