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第15章 第142集（第1頁）

醫患交流有時“難得糊塗”

小夥挖河偷懶自訴腹痛似“小産”

醫患交流技巧，我說給你，這是學來的，一個是靠念書，一個是靠觀察。我給你說一個故事，我在勞改的時候，那時候挖河，年年挖河，就沒有一天閑着的時候，就一群民工挖河的，到我們那有個河。挖，寬點深點，到那就挖，把人累的，又吃不飽，活又重，累的你受不了，小夥子們就裝病，每一個民工的團體，都帶個赤腳醫生。這一個深州一個公社一個醫生，有100多個民工挖河的，黑夜白天的挖，有一個小夥子準是受不了了，裝病，說我肚子疼，這個赤腳醫生要如果說，來一個肚子疼，你休息吧，來一個你休息吧，沒人幹活了都肚子疼了，這就不行了。說你肚子疼，我給你看看，你怎麼個疼法，他說，哎呀，疼死我了，我和小産個孩子那個疼勁一樣。你想想一個大小夥子，他說他這個疼，和小産了孩子疼一樣。

赤腳醫生裝傻開藥成全他

當時我在那兒，我就忍受不住的要笑，又不敢笑。這個赤腳醫生倒是個有本事的人，哦，我明白了，我給你開點藥，吃了就好了。就說這麼一個事你怎麼看待，你怎麼去處理，要是你，你怎麼處理，你要是個實在人，你要是個認真的大夫，你就麻煩了。你怎麼就知道是這麼個疼法，這個疼法誰也不知道，隻有得過這個病的，首先得是婦女，你大男子漢怎麼着你也知道不了，他就說這個疼法，人家就說哦明白了明白了，人家就明白了。我别再跟你說了，我跟你說一千句都是糊塗話，咱說不清了，我一個明白了，馬上解決問題，開點藥，你歇兩天就完了嘛，這是醫生。

醫患交流有時要“看破不說破”

你要不信你處理處理我聽聽，你認真一點，誰認真也處理不了這個事，病人拿了藥高高興興的走了。哎呀，我說你這個大夫，我佩服你，說，哎呀，我這不是淨騙人，我說不是，他說怎麼不是，誰知道他疼不疼，那是個怎麼疼法，誰知道，誰也不知道，他就是想歇兩天，歇兩天就完了呗，一語道破天機，歇兩天就完了呗，幹嗎去認真，認真你認得了真嗎？如果說是個西醫的話，怎麼辦呢，檢查，什麼都沒有，檢查什麼，你說不疼他說疼，一會打起來了，要不送到醫院去檢查，醫院在哪，沒有辦法，這是最好的方法。

遇到醫鬧既要哄着又要躲着

你看這個病人什麼樣的人都有，你看那天來的那人（郭老遇到的醫鬧），給他看也不行，不看也不行，跟他說好了也不行，怎麼的都不行，你說這事怎麼辦，你一見那種人馬上你就要明白，你是最弱的弱者，他是最大的強者，在這個關系下頭去處理吧，就算完了，你想一想，你是不是最弱的弱者，我不挂号，不收診費，來了還要聽你這個聽你那個的，累的一句話也不想說，跟你說一百句你還不依不饒，甚至人家兩天都不吃飯，他不讓你走，你說你怎麼着，你就認倒黴，沒别的法。說這個看病，看，很重要，一張方子你使它治一個病，他能使它治50個病，這是醫生和醫生的差别，這人一進來你就知道，應該怎麼對待他，你要不知道跟你沒完了。

有詩贊曰:

小夥挖河想偷懶，自訴腹痛似小産。

醫生看破不說破，準他休息兩三天。

醫患交流學問大，較真或許惹麻煩。

中醫素有五不治，自保才能多奉獻。

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