第53章鳳城商店的企業文化最新章節，第1頁_重生80，囤個中文系美女做老婆免費全文閱讀

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沈江流也是松了一口氣，這一下子來了三個人，即使自己與李沈楚喬去上大學，加上趙銳他們與姐夫幫忙，這店裡的人手也夠了吧。

三個姑娘，兩個店，沈楚喬将他們分别帶到了總店與二店。交給老員工傳幫帶，盡快熟悉流程，争取早日上手。

距離大學開學，還有十幾天。

随着貨品的不斷豐富，這幾天鳳城商店的營業額，也是穩定增長，高的時候直逼四百。由于人手較多，所以沈江流領着衆人，對店裡的布局進行了一次大調整。

沈江流深知，商店零售業，其本質也是也是服務業。所以如何讓顧客感覺到賓至如歸，如何讓人喜歡來這裡購物，如何提升消費者的購物體驗，是自己團隊要深入研究的。

沈江流領着大夥兒，查缺補漏，認真的做了很多工作。

硬實力上，一些必要的裝修裝飾，進一步加強，櫃台進一步調低，讓人能夠一覽無餘看到貨物。貨物的陳列更加整齊，衛生條件進一步加強，不但店鋪窗明幾淨，而且貨物看上去也是幹淨衛生。

軟實力方面，沈江流發揮自己重生的經驗，給開始給鳳城商店建立企業文化，建立規章制度。并且将這些内容，編纂成一本小冊子，人手一冊。

“誠信待人，服務至上！”

“微笑服務！”

“貨真價實，童叟無欺！”

這些标語性口号，讀起來朗朗上口又便于記憶。尤其是在接待顧客時，沈江流要求，必須提供微笑服務，要讓顧客感覺到溫暖。

關于規章制度，沈江流也根據自己的經驗，拟定了十八條最基本的規章制度，明确了商店的營業時間，以及人員的組織分工。

幾點上班，幾點下班！幾點交接班！

上班以後，開展哪些工作，下班之前有哪些工作需要檢查完成！這一些内容，全部被沈江流編入小冊子。

“哥，你為啥對于商店的運作模式這麼熟悉？”沈楚喬看着沈江流，也是驚詫不已。因為沈江流的好多管理思路，團隊建設思路，對于衆人，都是全新的體驗。

“這個就是讀書的重要性了！我在書上看到過開商店的一些知識，就學以緻用了！”沈江流淡淡笑道。

其實有了後世經驗的加持，這些對于沈江流，都不過是舉手之勞！

“你們知道嗎？在日本國，有一個叫七一一的連鎖超市，他們都開到了好幾萬家店，我們這才兩家而已！”

“哥，什麼叫連鎖？什麼叫超市？”沈楚喬頭一回聽到這樣的詞語。

“連鎖，就是連鎖經營的意思。一個公司控制若幹個門店，通過統一的服務，統一的模式，統一的采購供貨，來實現規模化經營！”

“哦，那我們現在有兩家店了，是不是就是連鎖了？”沈楚喬舉一反三。

“對，我們現在是最小單元的連鎖！”

“天啦，他們開到幾萬家店，是怎麼做到的？”沈楚喬忽然想到這個數字。

“事在人為，當然也是很多年的積累！”

“那什麼叫做超市呢？”

“超市就是商店的意思！真正的超市，是沒有櫃台的！”沈江流指了指自己商店裡的櫃台，“這些東西，都會影響到消費者購物時的觀感體驗，所以按道理應該要拆除，隻保留一個收銀通道！”

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