喬郁臉色鐵青,倏地站起身,直奔廁所:“我今天不把你這垃圾玩意兒退了我名字倒過來寫!”
“你太過分了,你怎麼可以這樣!”998一邊控訴一邊跟上他,直到被喬郁關在廁所門外。可憐的推拉門被拍得“啪啪”作響,998大概也厭煩了這種無意義地控訴,破罐子破摔道:“你非要退貨是吧?!那行,我自己走!不需要你退!!”
喬郁還沒琢磨出這話是威脅,還是認真的;ID裡客服又開始催促他說一下詳細情況。
“參數……”喬郁頓了頓,道,“就是,産品介紹裡寫的是‘善解人意、居家幫手’的性格設定;但我這台不僅什麼都不會做,還脾氣很大,動不動就發火……随便浪費糧食,傲嬌,不聽話……”
客服:“……您好,請問具體是哪些參數不一樣呢?處理器型号?還是主闆?”
喬郁不禁皺眉——他買的時候壓根沒看這些,完全不知道商家給出的面闆信息是什麼;再說了,他不久前才錄入的AI信息裡也沒寫啊,清一色的“未知”,他怎麼對比?
“……不清楚,零件信息我怎麼會知道?”喬郁不耐煩道。
“好的,您的情況我大緻了解了,”客服道,“現在為您轉接至該商家客服,具體情況可以向那邊核實比對……如再遇上糾紛,可選擇再次申訴。”
“…………”
雖然對方态度非常好,可喬郁還是能聽出來,客服覺得他像個智障。
折騰來折騰去,他還是得和商家溝通。商家當然不會那麼痛快地退貨了,不然喬郁也不會直接找平台申訴。
通話暫時結束,五秒後新的聲音冒了出來:“您好!這裡是唯它AI專營店的AI客服,請問有什麼可以幫您!”
喬郁歎了口氣,隻能再說一遍:“我要退貨。”
他雖然很容易上火,但脾氣來得快,去得也快;沒了998的持續聒噪攻擊,他冷靜了不少。客服說着“正在為您查詢訂單信息”,他稍微屏息聽了聽外面的動靜。
沒聲了。
算算時間,橘子頭也該沒電了吧,應該是沒電再繼續折騰了。
“訂單号為xxxxx34862910,下單時間是四天前,XX年6月14日,對麼。”
“嗯,對。”
“請問産品有質量問題麼。”
“……”喬郁頓了頓,道,“他就是,跟你們描述得不一樣啊……”
“那請問有質量問題麼,可以順利啟動、開機、錄入信息麼。”
“可以是可以……”
“不好意思喬先生,特價産品若無貨物明顯破損、嚴重影響使用的質量問題,是不退不換無三包售後的。”客服AI道,“明顯破損需在簽收時開箱提供存證當即退回;嚴重質量問題需在使用三天内、未錄入認證之前進行反饋…”
喬郁被她這一連串話說懵了:“你們這是欺詐……”
“不好意思喬先生,若描述有偏差是我們的過失,”客服的聲音聽上去很禮貌很溫和,但喬郁知道她隻是冷冰冰程序,根本體會不到自己此時的憤怒和無奈,“您看我們給您返現五十可以麼。”
“我可以不接受嗎,我非常想退貨,現在立刻馬上要退貨。”
“不好意思喬先生……”
喬郁氣到直接把通話挂斷了。
現在是什麼意思?!人生已經如此艱難了,為什麼還要這樣變着法地折磨他?!買回來的特價機完美辜負期待就算了,還因為是特價機不退不換——最氣人的是,歸根結底,這一切是因為喬郁貪圖便宜被劣質廣告吸引才引發的。
喬郁越想越氣,決定明天打電話去有關部門投訴試試,看能不能挽回他的損失。
他終于打開廁所門,收拾好情緒出去面對橘子頭。
但喬郁沒想到的是,當他走回他家公寓裡勉強能叫客廳的地方時,橘子頭已經消失得無影無蹤了。
第14章傲嬌離家出走(下)
喬郁匆匆忙忙地在他二十平米的公寓裡找了一圈,哪兒也沒見着橘子頭的蹤迹。
這個該死的特價機,居然真的敢離家出走!喬郁火氣噌噌地往上冒,尤其是在看見玄關處自己平時穿的運動鞋也跟着不翼而飛了的時候。998身上穿的衣服還是商家附贈的,喬郁一心想退貨,哪裡有閑心(錢)給他買衣服和鞋……誰能想到這家夥不但敢離家出走,還把自己的鞋穿走了啊!
他一共就兩雙鞋,還有一雙是拖鞋。
最高薪的一份兼職被解雇,還是被AI取代;退貨交涉失敗,就算申訴也不知道還要折騰多久;讓他煩躁不已的根源還離家出走了。
喬郁氣得胃疼……喔對,他還沒吃晚飯。
氣得太狠,喬郁反而有種無可奈何——怎麼想這998塊都浪費了。走了也好,不走總有一天他會忍不住叫人上門解體。他這麼想着,也沒心思再去弄份吃的,索性洗臉刷牙,先睡一覺再說。
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