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第21頁(第1頁)

林卿提出要辦一張銀行卡,本來像她這樣的未成年人,十六歲以下要監護人陪同下才給辦,不過在邋遢道長這個鑽石卡客戶的擔保下,銀行很快就給辦了。

邋遢道長把3萬6千取出來給了林卿,林卿留下六千,剩下的三萬都存入了卡裡。

兜裡揣着六千塊錢,林卿找到了一家手機店。她走入店裡,浏覽着各種手機,那些手機銷售人員都沒把她當回事,畢竟無論從年齡還是從穿着來看,她都不像是潛在的客戶。

隻有一個還在實習期的工作人員張小紅,趕緊上前接待,她笑着問道:“這位小妹妹,你想要什麼樣的手機呀?”

“我第一次買手機,對手機沒什麼了解,你能幫我介紹一下嗎?”林卿開口道。

“那好,我們現在主營的品牌有諾基亞,摩托羅拉和三星,前兩個是國産的,三星是韓國的品牌,你對品牌有要求嗎?想要個什麼價位的?主要有什麼樣的訴求?”張小紅按照崗前培訓的内容問道。

“選國産的吧,2000元左右,能打電話發信息就行,最主要的是要耐用,不耗電。”林卿想了想說道。

張小紅笑着道:“這樣的話,我推薦你用諾基亞1600這款手機,這是今年剛上市的手機,它使用的是彩色液晶屏,外觀時尚,待機時間長,耐摔,功能實用,屏幕清晰,信号好。而這一款的價格2189元也符合你的期望。”

誰承想她剛說完,其中一個工作人員上前對着張小紅呵斥道:“我說張小紅,你想不想幹了?她那麼個小屁孩,能拿出我們兩個月的工資去買一部手機嗎?而且你看她穿得那麼破舊,像是有錢的樣子嗎?”

張小紅委屈道:“可是肖姐,公司培訓的内容是把每個顧客都當做上帝。”

“你還知道頂嘴了,能買得起咱們東西的才是顧客,她像是顧客嗎?”肖芳怒道。

林卿開口道:“哦?我怎麼不像顧客了?你們服務的宗旨就是狗眼看人低嗎?”

周圍的人聽到這話發出一場哄笑,而周圍一些家庭條件差的人也經常被人低看,所以聽到林卿的話,立馬附和道:“就是,你們這店是怎麼服務顧客的?如果你們是這種态度,我們以後肯定不會再光顧這家店的。”

“哎呦,我可不是說你們,我說的是那些買不起手機的窮人。”肖芳解釋道。

顯然肖芳這話犯了衆怒,還不如不解釋,畢竟富人是少數,窮人占了大多數。有的人雖然買得起手機,但都是存了好久的錢才舍得買。

衆人紛紛對肖芳指責起來,店裡立馬出現了一陣喧鬧聲,直到引來了這裡的店長。

店長吳建聽到店裡的喧鬧聲,從房間裡出來,怒道:“這是怎麼回事?怎麼會如此喧鬧?”

肖芳看到吳健來了,趕緊來到他的身邊叫了一聲“姐夫”。

吳建問向肖芳:“到底發生了什麼?肖芳。”

肖芳躲躲閃閃說不出個所以然,吳建瞄向處在人中間的小紅,問道:“你來說吧,發生了什麼?”

張小紅還沒開口,就看到吳建背後的肖芳惡毒的眼神,立馬吓得後退了幾步。

林卿當然注意到了這一幕,随開口道:“這件事與我有關,我來說吧!

我來這裡是準備買一個手機,這位叫張小紅的員工接待的我,她服務态度很好,我很滿意,正準備付款買下手機,可是這位叫做肖芳的員工突然沖過來,把張小紅罵了一頓,并諷刺我不是顧客,說我是窮人不可能買得起手機的。”

吳建看了一下周圍人的反應,清楚這小姑娘說的是實情,立馬對着肖芳說道:“肖芳,立即向這個小姑娘道歉。”

“姐夫,我不要,這個窮鬼根本買不起手機。”肖芳道。

“如果你不道歉,以後你就不要來這上班了。”吳建怒她不争氣道。

肖芳氣憤地看着吳建道:“姐夫,你竟然欺負我,我告訴我姐姐去,哼。”說着跑出了店裡。

吳建看到肖芳跑了出去,無奈道:“對不起,這個小妹妹,我這個妻妹不懂事,你多多包涵,今天你的消費我給你打九折。另外,張小紅你的服務态度很好,明天就可以轉正了。”

張小紅驚喜道:“謝謝,老闆。”

林卿笑道:“看來這個老闆還是挺明事理的。對了,小紅,把你剛才給我推薦的那款諾基亞手機拿一部來,我要了。”

“啊?你真要買?”

張小紅驚訝萬分,她也沒想到林卿真有錢買手機,她之前的态度完全是因為自己的職業素養,無論客戶買不買都要熱情地對待,說不定對方買了呢?沒想到對方真買了。

“啊什麼啊呀,趕緊給我拿手機。”

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