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第八十五章 基層管理的邏輯（第1頁）

李丹和鄒帥又出差了，這次目标很明确了，就是去開第一家寵物店。京都的四位主管也沒閑着，都在準備開店呢，每個人要再開四家店才能轉正為主管。

諸葛翼這天把四個人叫到公司開個會，開會之前諸葛翼一直猶豫，是不是讓滕華開這個會，想了很久還是決定自己開會，滕華以後的定位是培訓部總監。

小會議室裡，諸葛翼還是和大家邊喝茶邊聊工作。

“你們怎麼樣，做了主管，有什麼感覺。”諸葛翼問道。

“老大，我有些迷茫，做店長的時候完全沒問題，做主管了，有時候有力使不上，有時候不知道做什麼。”耿重看大家都不說話他就說了。

諸葛翼了解他說的，看着另外幾個人。

“老大，我也有點，我這邊幾個店長是我從我店裡出來的，還好，不熟悉的有些不知道如何下手，我感覺我像個傳話筒了。”譚穎說。

之後大家都不再說話，看着諸葛翼。

“傳話筒這個比喻的好，管理做不好就是一個傳話筒。那咱倆先聊聊管理再說開門店的事吧，管理有兩個稱呼一個是領導，一個是leader，leader不僅僅是因為趕時髦，說話一定要加英文單詞，因為leader聽起來相比領導少了一些權威，多了一些平等，并且有引領、帶領的意思，符合現在年輕人的心理，那麼leader做什麼呢？不再是僅僅發号施令，要帶領大家一起幹，以身作則，用言行令下面的人服，而不在是因為職位讓人服，所以做leader比做領導的要求是高的，那麼你們是要做領導還是leader呢。”諸葛翼說。

幾個人都說要做leader，諸葛翼給發圈煙。

“這點我不擔心，你們都是從基層上來的，所以你們不要脫離門店，要把大部分的時間放在門店，在門店的時候不要隻看，而是要發揮你們的優勢，耿重和庒歌你倆美容師出身，美容忙不過來的時候，或者他們做的不好的時候幫幫忙，譚穎你賣卡很不錯，王皓你的想法多，這些都是幫助他們的點，不要把自己放在管理的位置上，就是幫着兄弟們成長，換位思考一下。”諸葛翼說完抽口煙看着大家。

“這點我做的不夠好，我之前總感覺做了主管，要遠離美容室了。”庒歌說。

“我理解你的想法，但是還不到時候，現在要以身作則，不要遠離業務。當然這是基礎，做管理最重要的是要有判斷力，尤其是預判，你們都是從基層一步步上來的，助理、美容師、店長心裡想的什麼你們太清楚了，對吧，每個崗位會有遇到哪些問題，你們也都經曆過，也很清楚，你們要發揮這個優勢，看到哪個人要出問題，提前和他溝通，避免問題發生，就像我現在和你們聊的一樣。”諸葛翼說。

幾個人感覺頓開茅塞，也都想到之前工作中的一些場景，當時自己可以做的更好。

“老大，我們就像舵手一樣，對吧。”譚穎說。

諸葛翼點點頭，“譚穎這個比喻非常好，你們要深度融入團隊，發現問題解決問題，這方面庒歌和耿重優勢更大，你倆經曆過完整年，一年中每個季度每個月份做什麼，都很清楚，可以更好的做預判，譚穎、王皓這方面你倆要跟莊歌和耿重學習。”

諸葛翼抽口煙看着大家，都在思考，很滿意，善于思考是管理者很重要的素質。

“例如我吧，我也是從助理做起的，之後做的店長，如果我這些都不懂，說的很多都是空話，莊歌和耿重首先會不服，因為他們比我資深。所以咱們公司除非特殊情況，不會要空降兵，咱們的管理都要從一線出來，不需要隻講大道理的人。”諸葛翼停了一會說。

這句話也是給大家一顆定心丸，他們再晉升的空間還是很大。

“老大的這些我最理解，不懂業務都是屁，老大如果講管理，能說的太多了，老大做過大老闆的人，但是和他談工作，總是特别接地氣，業務上不懂的也從來不會因為面子不問的，所以幹活累點我也願意。”滕華在一旁補充道。

“是的，以前我在的門店，那老闆天天趾高氣昂的，不懂美容，還總願意指揮，我就不願意好好幹，心裡不爽，要不是看在錢的面子上，都想罵他。”庒歌附和的說。

“現在是看在老大的面子吧。”耿重調侃的說。

“必須的，跟着老大幹活舒服，當然了，錢賺的也更多了。”庒歌笑着說。

“咱們可不能成為那種讓人反感的管理。”譚穎說。

“别怕馬屁了，我說這些是希望你們也這麼做，讓兄弟們跟着你，願意好好幹活，别像庒歌說的那個老闆似的，你們都好好想想，我要求你們把這些落到實處，有問題像今天這樣，喝喝茶聊出來。”諸葛翼說。

諸葛翼看大家都聽明白了，心想初步的效果達到了，“咱們聊點具體的吧，你們每個人要再開四家店才能轉正呢，四個店長選的怎麼樣了，都說說吧。”

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“我這邊有兩個不錯的，都是店長推薦的，我現在有些猶豫了，我要去門店和他們多接觸接觸再确定。”譚穎先說道。

“我之前帶的一個人不錯，還有店長推薦的兩個，我和譚穎的想法一樣，深入了解他們的工作之後再确定，做到萬無一失。”庒歌說。

“我這邊有兩個，我都在店裡觀察過，綜合能力不錯，可以開店，現在需要補充新人了。”王皓也說道。

“我原計劃是一起開四家店，任務就完成了，所以讓每個店長推薦一個人，我還在猶豫選誰呢，現在我決定六個店都駐點幾天，看看每個人的表現，再決定。”耿重說。

“不錯，才我說的你們都聽進去了，那咱們約定個時間，兩周之後，你們把名單報給我，這兩周你們也别閑着，就像耿重說的，每個店駐點兩天，多去看，多去做。”諸葛翼點點頭說。

四個人都點頭答應。

“你也有的忙了，每家門店你都要做好安排新人的準備了，你要做好後勤保障，還有李丹、鄒帥那邊你也要安排了。”諸葛翼看看滕華說。

“沒問題，我是革命一塊磚，哪裡需要哪裡搬，我過幾天帶人出差，幫他倆把人員配齊。”滕華爽快的說。

等大家都走了，諸葛翼自己點上一支煙，思考人員管理問題，想凡事有利有弊，基層培養起來的人，确實懂業務，對公司忠心，但是理論知識匮乏啊，這也是個大問題，雖然表面是聽進去了，但是人都會膨脹，尤其是剛做管理的人，但也不能全部由自己來做，有些事得外人來講，外來的和尚會念經，需要招其他公司的高管來培訓了，找誰呢，諸葛翼又為難了。

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