廖雅欣點點頭,“明白!”
不一會兒,管弦挂掉電話,笑着從陽台走過來,“不好意思,剛剛有個客戶找我,說她朋友要裝修,想請我們幫忙定制一下櫃子,所以聊得有點久。”
董伯晨笑着擺擺手,“沒事沒事,我們這邊已經聊完啦,到時候我跟小廖對接吧。”
“好的好的。”
“行。”董伯晨摁亮手機屏幕,看了看時間,“那今天就先這樣,辛苦你們跑一趟了。”
管弦笑道:“沒事,這都是我們應該做的。”
“我送你們下樓。”
“不用,我們車停在外面,不在負一樓,這個小區管得還挺嚴的。”
“是的。”董伯晨點頭道,“我當時也是看中了這個樓盤的物業,管嚴一點,大家都省心嘛,我現在住的那個小區,人車不分流,車随便停,我們業主自己都沒位置停車了。”
“嗯嗯。”管弦仔細回想了一下,“這個樓盤我記得當時是一個網紅盤吧?開盤當天就搶光了,附近學區也好。”
“是啊!還好我積分夠,要不然還真搶不到。”
廖雅欣插了進來,“電梯來了。”
“好的。”管弦看向董伯晨,“董先生,那我們就先走了。”
“好的好的,你們先下去,我再在這裡待一會。”
“好。”
電梯門一合上,廖雅欣便迫不及待地說:“弦姐,剛剛董先生說,不要我們賠了,就按照我們剛剛說的方案來改。”
“那很好啊!”
“我的天啊!簡直太神奇了!我好佩服你啊!”
管弦笑道:“其實也沒什麼,這都是最基本的售後問題。”
廖雅欣撇撇嘴,“主要是這個問題根本不是我們造成的,是他自己粗心大意。”
“話也不能這麼說,如果你當初按照我們的流程走了,也不會發生這樣的事。”管弦叮囑道,“雅欣,你以後一定要記住,做事要合規,就算客戶再三強調不需要我們上門量尺,我們也得去做,公司制定這一套Sop下來,就是為了讓大家減少差錯的。”
廖雅欣瘋狂點頭道:“嗯嗯!我知道了!以後肯定不會偷懶了。”
管弦點了點頭,沒再說話。
過了一會,廖雅欣又開口道:“弦姐。”
“嗯?”
“我有點好奇啊!”廖雅欣疑惑道,“你說,為啥董先生态度變化這麼大呢?他前兩天一直催我們退款,說話可難聽了,一點都不像個文化人。”
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