JS省一隅,有洗車坊間,忽生變故,累及客者财貨,衆議紛纭。車主李氏,驅車至坊,欲潔其乘,不料禍起蕭牆。李氏車内,藏有水晶原石一枚,價值萬金,乃其珍愛之物,不僅悅目賞心,更寓深情厚意。
及洗車畢,李氏欲歸,忽覺寶物失蹤,心急如焚。細詢之下,乃知店員疏忽,誤将此稀世之寶作穢物棄之。李氏聞訊,痛心疾首,亟與坊主交涉,望得公道賠償。然坊中之人,聞石之價,非但無悔意,反出言譏諷,謂其虛估價值。李氏怒不可遏,誓維己權。乃集證據于手,購石之據、交涉之辭,皆備齊全,遂訴諸地方消費者之會。會中賢達,明察秋毫,力促雙方和解。幾經斡旋,終得共識,洗車坊願償李氏四千金,并誓整饬内務,以絕後患。李氏雖憾損失難全複,然得此賠償與歉意,稍慰其心。彼以己身之曆,誡世人曰:“享服務之時,當慎護所寶;遇權受損,更須勇于抗争。”此言一出,社會嘩然,皆議洗車業之服務品質與消費者權益之保障。
業内君子聞之,皆自省其身,謂洗車坊當遵法守規,提服務之質,強管理之基,以安消費者之心。而百姓亦應自警,增防身立志,免蹈覆轍。于是,此事成為一鑒,照見世間百态,亦促行業之進,民權之彰。
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