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第4章 與客戶洽談（第1頁）

吃過晚飯，我給客戶李經理打了個電話，确認一下第二天參觀工廠的時間，并告訴她，我們廠安排接送車輛。确認看廠人數後，客戶李經理讓我晚上十二點再給她電話。

白天比較累，我很早就休息了，鬧鐘調在十一點四十分。當鬧鐘響起時，我揉了揉眼睛，突然意識到必須認真地對待這件事情，包括這個電話。我掀開被子，整齊地穿好衣服，打好領帶，洗臉刷牙後，精神抖擻地站着給ph李經理打電話。當李經理迷糊的聲音從話筒那邊傳來時，我很有禮貌地向她确認了第二天的時間、人數、職務、姓名等一系列的事情後，李經理說了一句意味深長的話：小林，“現在電子産品競争這麼激烈，你覺得該怎樣行動，才可以讓你們廠在這次考察中脫穎而出？記住一句話，實力很重要，但做人更重要。”我不知道該說什麼好。

稍微沉默後，李經理問我：“你怎麼沒有一點睡意，精神這麼好啊？”

我告訴她：“我很需要你的支持，所以我很珍惜和你的談話。”我把我剛才的舉動告訴她，她“哈哈”笑了兩聲，讓我早點休息。

“小林，我相信你一定能做得更好。”這句話是對我最好的鼓勵！

我相信自己，努力不會白費。

通完電話，我冥思苦想了很久，實力很重要，但做人更重要。難道我做人失敗了嗎？這是提醒還是批評？我覺得更多的還是提醒。這句話一直回蕩在我的耳畔。

我試探着給李經理發了條短信：李經理，您好，打擾了，感謝您對我的支持，希望我們的服務以後能讓您和貴廠滿意，望能在我失職的時候多給小弟一點提醒，謝謝！鴻宇林瑞。

沒想到，短信很快就回過來了，看來她沒這麼早睡覺。

小林，我隻提醒你一句，我能給你們做的活也能給其他廠做，你覺得你們有什麼可以吸引我們的地方？好好想想！晚安。

晚上，我把這條短信看了無數遍，幾乎每個字都可以背下來，還是想不透李經理的意思，我決定還是去征求一下張經理的意見，畢竟他是老江湖了。

上午九點，我帶着由商務車開道，後邊兩輛小車浩浩蕩蕩地開進ph客戶公司，像接新媳婦一樣載着十一個人開向鴻宇。我和李經理、采購王小姐坐一輛車。途中，音響裡飄來優雅的外國歌曲，李經理和王小姐一直贊不絕口。我突然想起了李經理那句意味深長的話，應該做點什麼。

鴻宇打着歡迎橫幅，由生産、品質、營銷三大部門負責人在會議室迎接ph客戶的考察人員。

在長達六個小時的考察完畢之後，客戶的考察人員帶着滿意的笑容回去了。我在心裡終于長舒了一口氣，萬裡長征總算走完了第一步。

他們走後，我認真思考了這次考察當中我和我們廠的表現，究竟有什麼做得不好的地方，他們說過的每一句話，都有什麼含義。

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