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第六十七章 工作的又一個硬骨頭（第1頁）

1、

還沒來得及去和陳東爸媽吃飯，也沒顧上和我爸媽彙報近況。

我們在園區開發的文鼎世家項目還沒交房，就遇到了客戶準備集體客訴地下停車庫，集體不收房的棘手難題。

考慮到盛浦項目的整體推進情況比較順利，江總又把我安排進了協調工作小組，希望我對客服闆塊的工作也能夠有所了解。

但是剛開完第一次會，江總就參加吳州市工商聯的考察團到隔壁省的永興市調研考察去了。

于是整個工作小組的協調以及和江總彙報，就又落在了我的肩上。

物業的藍總系統性的跟我說了一下客戶滿意度從前面的項目到這個項目産生變化的原因。

他說文鼎在那個城市化大潮中，在那個不缺乏購房者的年代，企業在不停吸納紛紛湧入的新的客戶，文鼎用堅定的作品效應、新的吸引力、規模和品牌，在吳州打下了堅實的口碑。

在那個躺着掙錢的階段，很多躺賺之外的事，都放在後面。比如拿着圖紙賣房，比如要找關系買房，比如通過何種方式拿到房的喜悅，遠遠超出中大獎的喜悅的那個階段。

沒有大開發商和小開發商的差别，沒有好質量與差質量的對比，開發商也顧不上在躺賺之外，去花更多心思做太多建築與開發之外的事。

畢竟躺賺的那個年代，對客戶居住品質的要求，可以放在更大的生意後面，加速跑馬圈地成為龍頭更要緊。

但是客戶的事，其實是文鼎一直被堅持在做的事。

所以文鼎在那個階段對品質的追求，在十餘年後，仍然獲得行業和專業的認可。

其實真正在客戶心裡，滿意和信任何穿越了時間和行業周期的存在，歲月有聲。

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