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這是一雙女鞋。

孫術明知故問：“這給誰買的啊。”

一邊問，一邊在心裡替費鷹發愁，連人穿多少碼的鞋都不清楚，他到底會不會追人，用這種追法哪年哪月才能把人追上。

司機很快地來接兩個人，他們今天後面還有别的行程。孫術上車沒多久就又開始罵北京的交通，就因為這破路況，在别的地方一天能辦完的事兒來了北京就得分成兩天辦。

車往西邊開，費鷹下午約了一家獨立買手店的主理人；然後晚上還要再去大望路找人聊聊，據說那邊的頂級高端百貨計劃明年要開新館，新館的概念很藝術很前衛，完全是為年輕人客群打造的新商業模式。别的商業地産為了迎合年輕客群大部分是做場内重裝、調整品牌組合，但這家百貨的手筆是直接建樓開新館。

孫術在車上處理完工作微信，擡頭往車外看，北京這天格外晴朗。他扭頭問費鷹：“你要不要抽點時間回家看看？”

費鷹閉着眼在休息，半晌回答：“下回再說。”

孫術看了他一會兒，這回都已經是不知道第幾個“下回”了。費鷹不是沒時間，費鷹是沒意願。不過孫術多少能理解，他什麼都沒再說。

開完會，朱小紋把姜闌一直送到商場一樓北門。她說：“你晚飯怎麼說？要不要一起吃點兒。”

姜闌說：“來北京一趟，還不得抽空見見媒體圈的人嗎，等回上海了咱們再約。”

朱小紋說：“那行吧。”

兩人就此告别。

朱小紋轉身走回商場一樓的VIA精品店。

今天這會開得很圓滿，業主提出這次VIA做活動，能不能把品牌代言人徐鞍安請來站個台，姜闌沒有直接拒絕，她說可以商量，但這方案就得重新來一遍，時間隻怕來不及，業主笑着說沒事兒啊我們等着你們。

姜闌說能商量，朱小紋的心情就很不錯。

朱小紋來北京出差，她這邊的大區經理和城市經理全程陪同，店裡面更是前前後後的各種準備。其實朱小紋不需要這些，她就要高業績，低客訴，别的什麼都沒有用。

這會兒她回店裡，準備進後倉開個原定的電話會議，和陳其睿彙報一下近期生意情況。

快到交接班的時間，後倉有人在吃飯，有人在換衣服，有人在補妝。朱小紋看了一眼，太擠，又走出來了。出來之後，她就看到店裡幾個銷售圍在門口小聲嘀咕。

朱小紋走過去：“上個月神訪的分數北京又是墊底，你們臉上美得發光嗎。現在還在幹什麼呢。”

仔細一看，幾個人裡面居然還有店經理，朱小紋的臉色立刻變得更難看。

店經理馬上過來和她解釋：“Selina，不是我們開小差，是隔壁剛剛出了一起客訴。大家想去瞄一眼那個顧客長什麼樣，以後咱們也好提前準備着。”

朱小紋說：“什麼客訴。”

店經理的嘴皮子很利索：“一個女的，今天到隔壁買包包，小羊皮的，大概四五萬吧就。買完了之後美滋滋地挎上走了，結果還沒走到服務台呢，這包就被她自己手上的鑽戒給劃了一條口子。人馬上就到會員中心投訴去了，鬧着要店裡給她換一隻新包，要不就全額退款。商場居然同意了，剛還有大客戶經理陪着到隔壁店來處理這事兒。”

朱小紋聽後，徑直走到門口：“那你們可得看清楚點兒啊。”

全中國商場這麼多，大牌的門店這麼多，買得起奢侈品的顧客這麼多，但就再沒别的地方，能出這樣的顧客，這樣的投訴，這樣的商場解決方案。但凡在這個百貨開店的國際奢侈品牌，沒辦法講道理，也不能講道理，再傲慢的國際大牌在面對這家百貨的時候都得低下它們的頭顱。

姜闌的一頓晚飯趕了兩個場。先是一個媒體的火鍋局，見了些熟人，聊了些八卦，吐槽了些圈子裡的新事兒。從這頓飯出來，她又去赴木文的約。

紐約時裝周大秀的時候木文臨時救了個急，姜闌來一趟北京還是得抽空有個表示。

兩人認識的時間不算短，七八年了，用木文的話來說他倆是“識于微時”。木文一直吐槽姜闌和他的關系太塑料，不過再塑料的關系也是關系，是關系就得花時間維護。

姜闌到木文約的地方，這是個酒吧，很時髦很新。木文坐在裡頭，見到她了之後立刻起來給她一個大抱抱，然後上下打量她一番：“闌闌，現在時髦的姑娘們都在穿球鞋，你就不能趕一趕年輕人的潮流嗎。”

姜闌踩着她的高跟鞋坐下來：“你喜歡我，是因為我趕時髦嗎。”

木文笑着給她翻酒單：“那當然不是。我喜歡你，是因為你經典不衰，常青不老。”

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