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第12頁(第1頁)

喬錦騎着自行車從門店經過,在五百米左右的路口右轉,停在了廣茂大廈前。昨晚剛收到消息,今早,廣茂大廈裡的兩家零售商就已經将外場舞台展位建好,強強聯手,和DK徐彙店直線距離僅千米左右,主推服裝和玩具,火藥味濃厚。

雖說商場本來就是這樣,但是這種像被人抓住小辮子,而對方還要沾沾DK人氣的情況真是讓喬錦覺得可氣。可觀的利益引發厚顔的競争,那就看看到底孰強孰弱。喬錦無謂地翻了白眼,重新戴上耳機,掉頭回門店上班。

“喬錦,這三天壓力要大喽,廣茂那邊的玩具特賣,你打算怎麼應對?聽說他們還有外場賽車競技,人氣不會弱啊!”俞副店一看到喬錦就表示了關心,倘若俞店不是笑着說出這話,喬錦或許還會認真并坦誠地表達一下自己的小擔憂,而現在……

“俞店,一切以目标為導向,我對我們課室有信心!沒關系,人氣算我們讓給他們,我們抓住銷售成交就好!”

喬錦也在笑,或許顯得有些狂妄,但隻要能做到,大話就不是空話。天生反骨也好,叛逆也好,沒有一股不服輸的倔勁,怎麼能算年輕人?

十點營業前,快消課室的人都在忙進忙出籌備外場的陳列,喬錦悠閑地巡着玩具排面,和員工做着溝通,笑意洋洋,氛圍輕松。

姜晨找了喬錦一圈,有事開口,“喬錦,既然玩具達成這個月指标毫無壓力,那能不能将門口的陳列主推位借給我們服裝兩天?沙姐壓力很大,你也是知道的……”

“可以啊,就借這三天”,不等姜晨說完,喬錦就已經積極表态,“我馬上移走玩具的花車,你讓沙姐準備一下要陳列的服裝款式,我們争取開門營業前調整好,怎麼樣?”

姜晨喜笑顔開,“喬錦你果然給力,不枉我這麼欣賞你!我馬上去告訴沙姐,謝啦!”

幾乎是跳起來拍了喬錦的肩膀,姜晨開心地走了,喬錦卻疼得直咧嘴,“這女漢子的手勁……也真夠漢子的!”

服裝的調整進行得有條不紊,外場零食節的序幕也已經拉開,喬錦支援店内銷售,把控現場秩序的同時,一顆期待的心早就蠢蠢欲動,想看到那個一直想見,又總是不那麼容易見到的人。

“你好,請問店長辦公室在哪?是言總讓我來找陳店長的。”

帶顧客來收銀台買單的喬錦正好聽到旁邊客服台傳來這麼一句,偏頭看過去,客服台人人都忙,根本走不開,客收主管尹經理一看見喬錦就說了句喬錦愛聽的話。

“喬課長,麻煩你帶這位先生去找陳店。”

“OK,沒問題”,喬錦一邊帶路,一邊禮貌詢問,“先生貴姓?”

“免貴姓薛,這是我的名片。”

雙手接了名片的喬錦看着上面的介紹,想不明白這位著名西餐廳的店長來找陳店做什麼。陳店很熱絡地接待了,喬錦光顧着琢磨,想問的話都還沒說出口。

在那位薛店長從陳店辦公室出來之後,徐彙店側通道整整二十米,擺出了自助餐式的餐桌和各色糕點水果,十個穿着淡綠襯衫咖色圍裙的外國帥哥站在左邊,十個穿着粉紅襯衫,同樣戴着咖色圍裙的外國美女站在右邊,笑容燦爛,彬彬有禮,簡直是一場顔值爆表的盛宴。

很快,店内響起的廣播就讓喬錦明白了這是怎麼一回事。既然是中外零食節,那麼在此期間購物滿一定金額的顧客都可以直接在店内享受到著名西餐廳的尊貴服務和美食,這就是增值和應變。午餐時間臨近,下午兩點開始又是下午茶時間,晚上還有小提琴鋼琴伴奏的小型Party,保證顧客一進店就不舍得再離去。

DK是主題性的零食節,而競争對手隻是典型的特賣,這是根本區别,也是定位的不同,所以兩者面向的顧客群也是完全不一樣的。DK将給更注重品質的顧客以最好的服務和體驗,而不僅僅是價格。

“言總這招,真是太土豪了”,韓晖看了看臉上笑容更勝以往的顧客們,轉向喬錦,“你說是嗎?”

喬錦挑了挑眉,“幹得太漂亮!”

“韓晖,喬錦,過來過來,别在那兒看美女帥哥了”,陳店走近,囑咐道,“言總還有大概十分鐘到店,韓晖你多派兩個人在自助餐這邊引導顧客,秩序一定不能亂,不然顧客體驗不好。喬錦,你……”

“陳店,我會以最好的狀态等待言總到店巡視!”

“便宜你了!”陳店哭笑不得,“言總要是有任何不滿意,唯你是問可以嗎?”

喬錦笑着擺了擺手,“不行不行,那是副店的工作職責,我不能越權。但是我會把玩具管好,才不辜負領導們對我的信任!”

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