“現在,立刻,删除之前的道歉公告,圍繞着人權平等、言論自由的方向進行公關。”
“哦對了。”
“搜集西方媒體制造信息繭房,糊弄大衆的證據。”
經陳星點醒以後,張鳴第一時間就緻電了自家的公關部門,下達了最新指示。
或許是當局者迷,他根本沒想到自己會犯如此低級的錯誤,沒想到互聯網底層邏輯。
何為互聯網底層邏輯?
1、互聯網沒有記憶。
2、互聯網物種具有多樣性。
3、互聯網娛樂至死。
就比如說今天新聞有殺人案,熱度或許能持續幾天時間,可如果又有殺人案,還是碎屍情節,那大衆目光自然會被碎屍案吸引,逐漸遺忘前面的殺人案。
說白了。
就是暴光不持久。
很多事情辟謠了,結果熱度沒了,在熱度沒了的一瞬間,事情就被網友單方面定性了。
比如說味精事件,曾經家家戶戶的調味料,沒事放一點,菜的味道也會更鮮美。
結果味精被造謠說純化學合成,不健康,吃多了會掉頭發,會緻癌,并且腦子會變傻,這導緻幾乎是一夜之間,味精便消失在龍國人的餐桌上。
也正是味精消失不到半個月的時間,電視廣告、報紙都在大肆宣傳雞精的健康。
雞精,健康。
味精,緻癌。
兩者鮮明的對比,讓雞精徹底代替了味精。
什麼是谷氨酸鈉?
它主要是從玉米、大米、小麥澱粉、甘薯等糧食中提取,通過微生物發酵的方法生産谷氨酸。
原理是以葡萄糖為碳源,加入适量的無機鹽和生物素配成發酵培養基,然後接種谷氨酸産生菌進行發酵,待發酵完成後,通過離子交換法得到純化的谷氨酸,精制處理後,再通過雙效連續結晶工藝進行谷氨酸鈉的連續生産。
從整個生産流程來看,味精不僅是天然調味品,而且還是相對健康的調味品。
反觀替代味精的雞精,它原材料表的第一位就是味精。
更諷刺的是,蓮花味精等龍頭企業得知謠言後,第一時間就讓權威實驗室出具了實驗報告,結果因為辟謠的時間晚了,大衆目光早已經不關注味精,它的辟謠反擊就成了笑話,味精不健康,雞精健康就成了龍國民衆的刻闆印象。
要知道,這還是互聯網還沒有普及,新聞資訊相對較少的時候發生的事情。
如今互聯網普及,每天的新聞消息多如牛毛,根本沒有人會對一件事停留多久,因此互聯網根本不會有記憶,亦或者說,網民的新鮮感不會停留太久。
這場味精和雞精的争鬥,也成了商戰的經典案例。
味精企業犯的錯誤,除了沒有第一時間辟謠外,還有就是順應對方思路去走。
被造謠的第一時間,想着拿實驗數據自證,這相當于老實人被誣告強奸,非得去尋找沒碰對方的證據,自證清白。
然而最正确的做法是,不順應對方思路去走。
誣告強奸?
造謠一張嘴,辟謠跑斷腿,說的就是順應謠言方向辟謠,等你搜集完證據辟謠,大衆早就不關注到底是不是你幹的了。
這也是為什麼,張鳴在聽了陳星所言後,會如壺灌頂,豁然開朗,他不知不覺間,居然陷入了自證的泥潭,并且渾然不知。
如果繼續堅持辟謠說,沒有種族歧視,那TikTok的下場估計要和味精差不多。
因為第二條的互聯網物種具有多樣性和第三條的互聯網娛樂至死,注定了網友不會關注太久,你也永遠不知道屏幕對面的到底是人,還是水軍,亦或者說是機器人。
“明白了張總。”
字節跳動的公關部連夜加班,開始編寫新的公關文案。
這次他們沒辦法偷懶,因為張鳴就這樣背後盯着他們,陪着他們一起熬夜加班。
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