“那就好,那就好!”範水冰也是松了一口氣,說道,“那接下來你們就繼續做好服務,小三她們送錢回來,馬上清點入庫,隻要有人要取錢,一定第一時間辦妥,現在是特殊時期,要二十四小時值班,讓她們随時來随時能辦好業務。”
“因為交通沒有恢複,儲戶大部分是要走路過來取錢,來一趟不容易,或許來到就已經是晚上十幾鐘了,所以一定要安排人值班。”
“好的,放心!”黃蓉非常自信地說道,“隻要有錢,沒有什麼事情是我們辦不好的!”
範水冰非常滿意:“嗯,記住一點,一定要以儲戶為中心,為他們提供一切便利,特别對于一些存單可能丢失的,或者是老人去世的,這些人來取錢的話,一定要高效熱情的替他們去辦,能簡化手續的就簡化,要讓他們像是在家裡拿錢一樣方便”
“我們現在有高科技的手段,誰要是敢冒領的話,分分鐘可以把他找回來,所以隻要有人來說家裡老人去世了,隻要能提供親人證明,就讓他們取。存折丢了,也隻要能提供身份證明,确實是儲戶和家裡人,也讓他取。”
“總之,記住一點,以人為本,規定是活的,一定要記住銀行是為客戶服務的,而不是高高在上的。還有,我估計每個儲戶可能都要取一些錢回去救災,如果過了半個月,還有一些賬戶沒有人取錢,那麼你們要主動聯系一下,看這些人是不是在災難中離世了。”
“有的人存了錢,沒有告訴兒女親人什麼的,在災難中去世了,别人都不知道他有存款,對于這些錢,我們要主動,凡是這半個月沒有取錢的儲戶,主動搞清楚是什麼原因,這些都沒有問題吧?”
“沒問題!”黃蓉非常肯定地說道,“上次吳凡提了要求後,我們已經制定了一系列的計劃,正在有條不紊的進行,絕對做到讓客戶滿意,真正的以人為本,放心吧!”
“好,那就這樣!”範水冰又交待道,“現在小三拿回來的錢,一定要确保來的儲戶都能随意的取走,我們公司賬戶裡的錢就過一段時間再取,這樣你們心裡就更加有底。”
“好,範總,公司是大客戶,兩百多個億的存款呀,你們暫時不取,那估計隻要有三百個億的現金,就能度過這一次的難關,感謝!”黃蓉一臉感激地說道。
“說什麼呢,銀行也是公司的,都是大家的事情,客氣什麼,這是我們管理層應該做的事情,好了,不打擾了,我們就回去了!”範水冰笑道。
說完,範水冰就示意李小玲和自己一起回去了。
她要做的事情還非常多,公司那麼多的地方要重建,都要先規劃好,還要聯系建材的供應商,等錢到位了,就要馬上重建。
目送她們兩個人離去之後,桃源銀行的工作人員就繼續為客戶辦理取錢手續。
可能是互相傳了音訊,越來越多的人知道桃源銀行提前有了錢取,比公告的承諾還提前了幾天,所以源源不斷的有客戶過來取錢。
特别是有一些單位,之前也是把錢存在桃源銀行的,他們需要大量的錢來安頓本單位的員工,還要撫恤一些遇難員工,所以需要大量的現金。
聽說桃源銀行有錢取了,當然要第一時間過來取。
他們都是幾十上百萬的取,所以不到下午的五點鐘,三十個億的現金就基本上取完了。
黃蓉不時擡頭看向空中,希望能看見桃源飛船降落,那樣就意味着又有現金了。
不過,不管她看多少次,天空依然還是那片天空,連白雲都未曾多出一片。
“怎麼辦?再不送錢過來,再來的儲戶就又沒有錢取了,可能會引起他們的恐慌,再要取的人說不定就會要求把錢全部取走,那樣就更加危險了!”有員工在黃蓉()
的耳邊焦灼地說道。
“是呀,這也是我最擔憂的,要不,我打一個電話給尼家小三吧!”
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