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第二十九章 脾氣見長(第1頁)

第二天,再次出現在公司的林明,又恢複了元氣。

幾天後,陳誠出差回來。或許是王科長在陳誠那很為林明美言了幾句,總之,再次見到林明,陳誠的态度明顯友好了很多,午飯的時候,還特地招呼林明一起去食堂。

雖說不是有點受寵若驚的感覺,但林明還是覺得感覺很好,雖說他并不在意之前陳誠的故意冷落,但被自己的頂頭上司視若無物的感覺真的很不好。

這之後,林明的日子越發的好過起來。

在這期間,林明又出差了幾次,都是别人解決不了問題,最後派他出去解決問題。

每次去林明都順利的完成任務,慢慢地,他的名聲在客戶那裡也就叫響了。有客戶在設備有問題的時候,開始點名要求他去處理了。在這之前,能夠被點名的,也就文總等有限的幾個人而已,現在林明有幸上了高手大名單。

陳誠和小馬小牛更是近水樓台,每當有重要客戶有售後要求的時候,總是第一時間想安排林明出去。反正是市場部的人,用起來比工程部的人順手。

林明也很是争氣,每次都又快又好的漂漂亮亮地完成任務。自然,陳誠和小馬小牛也就越來越高看他一眼了。

但是,随着出去解決疑難問題次數的增加,林明慢慢地意識到一個問題。在他經手過的别人認為是疑難問題的,在他認為其實沒有幾個是真正疑難的。

起初,他還沾沾自喜地覺得自己水平挺高,可慢慢地他覺得不是自己水平高,而是工程部的人員水平差。

公司這兩年業務高速發展,原有的人力跟不上,所以招聘進來了很多新人。那些新人都沒有經過嚴格的培訓,也沒有如他一般在車間裡實習了那麼長時間,因此,根本不了解自己公司的産品。

一些簡單的問題他們還能夠應付,但凡稍微出點複雜一些,需要綜合分析的問題時,新人們就解決不了了,于是隻能讓高手出馬。

可林明覺得,這些問題本來就應該是工程部的人能力範圍以内的,他們不學習,不解決問題,造成了一個服務需要幾次往複,人力物力财力的浪費巨大,而且影響相當不好。

他印象最深的有兩件事。

一件是省會的市供電局提出了售後服務的要求。當任務派到他身上時,按照他既有的習慣,林明将設備的檔案調了出來。

一看過往的售後服務記錄,他就有點氣不打一處來。

或許是他的位置穩固了,也或許是他上了大名單的緣故,這些日子來,林明的脾氣有些見長。

但也真的不怪他脾氣見長。

就以他看到的售後服務記錄為例,一個電站,同一個問題,已經去了四次,但結果都是沒有解決問題。

故障描述的很簡單,部分數據更新有問題。林明看了看供電局給簽署的出差報告的意見,一次比一次口氣不善。

這根本不可能是什麼大問題,怎麼會去了幾次都解決不了?林明心裡有些氣憤,但他也沒辦法。

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